近日,出入境证件邮寄办理更方便了!在北京市出入境管理局办事大厅服务窗口配资台网,出入境证件业务被受理后,市民可离柜线上办理邮寄,通过邮政自建平台 “邮政速递便民通”自主选择 “邮寄送达”服务,证件就能直接送到家,节省了业务办理等待时间成本。该平台操作简便,用户只需扫码填写收件信息并完成线上支付。
市民还可以通过“邮政速递便民通”公众号实时查询证件处理进度和物流轨迹。刚刚收到新办港澳通行证的张先生展示着手机上的物流查询记录:“从提交申请到收到证件,每一步进度都看得清清楚楚,昨天显示证件从制证中心发出,今天一早就送到家了。”
“之前来办出入境证件,选邮寄还得在窗口排队填表缴费,特别耽误时间,现在从受理到选择邮寄全程不到 20 分钟。”市民王女士刚在北京市出入境管理局办事大厅办完护照换发业务,就直接扫码,回家路上就把邮寄信息填好了。她表示,自己平时工作繁忙,之前办理类似业务,有时得专门预留半天时间排队,现在业务办理更有效率。
服务升级后,办证工作人员的工作压力大大缓解,服务效率也有所提高,窗口资源效能得到了充分释放。
摄影:万宇
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记者:胡子傲
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